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爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)識(shí)：“服務(wù)在客戶開口之前”

------爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)巾幗文明示范崗

爭(zhēng)創(chuàng)口號(hào)：“服務(wù)在客戶開口之前”

爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)：建一流團(tuán)隊(duì)

樹一流形象

創(chuàng)一流服務(wù)

展一流風(fēng)采

監(jiān)督電話：85261113 85261130

①文明服務(wù)承諾：“窗口不缺崗，工作無(wú)差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”

②文明服務(wù)要求：“來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲”

③文明服務(wù)目標(biāo)：“傾聽您的聲音，服務(wù)在您身邊”

①要熱愛社會(huì)，熱愛工作；不敷衍塞責(zé)，不推卸責(zé)任。

②要熱愛、尊重、了解、關(guān)心群眾；不冷漠、不偏愛、不徇私。

③要刻苦學(xué)習(xí)，勇于探索，大膽創(chuàng)新；不固步自封，墨守成規(guī)，不求上進(jìn)。

④要相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作；不要斤斤計(jì)較，撥弄是非。

⑤要勤儉節(jié)約、愛惜公物；不要大手大腳，鋪張浪費(fèi)，不拘小節(jié)。

⑥要吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)；不要怕苦怕累，怨聲載道。

⑦要熱情服務(wù)，搶困難，送方便；不要態(tài)度生硬推諉責(zé)任。

⑧要團(tuán)結(jié)同事，嚴(yán)于律己，寬以待人，處處為集體增添光彩；不要做有損集體

利益的事情。

⑨要精神飽滿，舉止端莊，和藹可親，禮貌待人；不要萎靡不振，粗言穢語(yǔ)，

重手重腳。

⑩要衣著服飾整潔大方，打扮適度；不要奇裝異服，濃妝艷抹，影響工作。